3月7日，由寧波分公司與中國銀行寧波市分行共同舉辦的大堂引導員崗前培訓在中國銀行寧波市分行五樓多功能廳內隆重舉行。中國銀行駐行經理及全轄大堂引導員共60余人參加了此次培訓。
培訓前，行方渠道管理部項目負責人徐朝霞、寧波分公司負責人王建會分別作了講話，行方渠道管理部馮世杰老師對大堂引導服務項目考核要求作了細致解讀。來自總公司金融業務管理部的劉淑婷、張若安老師擔任此次培訓講師。
通過本次培訓，引導員們表示自身對從事的崗位職責更加明確，理論知識更加深化，服務技能進一步得到提升。相信在公司專業優質的管理和中行業務管理部門的支持下，寧波分公司將為中行大堂項目交出一份滿意的答卷。
（ 文 / 寧波分公司）