為加強對分公司業務運營指導，挖掘推廣項目成功經驗，總公司金融業務管理部、市場營銷部、信息技術部于11月4日組成聯合調研組，前往蘇州分公司調研指導人保外包項目。江蘇分公司市場營銷部相關人員陪同調研。
調研組一行參觀了蘇州分公司人保外包檔案室，現場觀摩了檔案整理流程，并提出了指導改進意見。調研組還到電話回訪現場詳細了解了人保客戶回訪業務的系統操作流程，針對分公司回訪業務出現的技術性問題進行了現場處理。調研組人員群策群力就改進人保項目操作提出了許多建設性的意見和建議。蘇州分公司負責人表示將進一步做大做強人保外包業務，總結好項目推廣運營經驗，為創造財安多元利潤增長極的目標而努力。
（文 / 蘇州分公司 王佳欣）